x

Вопросы и ответы



Что такое jCandy.ru?

jCandy.ru это сайт на котором Вы можете подписаться на ежемесячную рассылку коробки японских вкусняшек из Японии ^^

Каждый месяц Вы будете получать новые сладости. Все сладости очень вкусные, мы это знаем т.к. очень тщательно их выбираем и даже пробуем, чтобы отправить Вам только лучшее ^^

Вкусняшки будут свежими пока доедут из Японии?

Конечно! Все вкусняшки уже в Москве) Осталось только упакавать и Вам отправлять =)

Какой подарок я получу?

В каждой посылке Вас ждет подарок ^^
  • От японских игрушек
  • Редких дополнительных вкусняшек
  • Манга
  • До годовых подписок =)
Также мы отправляем дополнительные подарки на день рождение -
  • Подробнее.
  • Сколько стоят японские сладости?

    Цена зависит от срока и размера посылки. У нас есть 2 вида посылок:
    Обычная 6-7 сладостей и Мега, в которой за пол цены в два раза больше сладостей!

    Чтобы ознакомиться с ценами перейдите на наш сайт jCandy.ru

    Как заказать?

    Заказать очень просто. На главной странице нажмите "Заказать" и следуйте инструкции.

    Как зарегистрироваться?

    Регистрация проходит автоматически с первым заказом. При оформление заказа, Вы укажите "Почту" и "Пароль", которые будет использованы для входа в Ваш личный кабинет.

    Обычная и Мега посылка

    У нас 2 вида посылок:
    • Мега
    • Обычная
    В меге в 2 раза больше сладостей чем в обычной и всего за пол цены. В обычной 6-7 сладостей, а в меге 12-14!

    Можно самим выбрать сладости?

    К сожалению, нет. jCandy это ежемесячная подписка на сладости, и в определенный месяц все получают примерно одни и те же сладости. Содержание меняется каждый месяц. Так что на следующий месяц будет уже другой набор ^^

    При регистрации ввел не правильные данные

    Не переживайте) Данные вы можете исправить в "Личном кабинете" =)

    Когда придет посылка?

    Первую посылку мы отправляем через 3-7 дней рабочих дней, после оформления заказа. Если у вас подписка на 3,6,12 месяцев, то последующие посылки будут приходить раз в месяц примерно к 25му числу на протяжении срока подписки.

    Например: если у вас подписка на один месяц (одна посылка), то посылку мы отправим через 3-7 рабочих дней. Если подписка на 3 месяца (или больше), то первую посылку мы отправим через 3-7 дней, а вторую и третью мы будет отправлять к 25му числу.

    Как узнать трек? Если с момента оформления заказа прошло 10 дней, то можете отправить нам сообщение в вк: vk.com/best_of_japan. Пожалуста используйте формат:

    "ТРЕК: ФИО"

    Нужно ли платить за весь срок сразу?

    Да, нужно платить за весь срок подписки сразу. На сайте указаны цены за 1 месяц.

    Если я куплю подписку на 3 месяца то нужно платить каждый месяц?

    Нужно платить за весь срок подписки сразу) На сайте указаны цены за 1 месяц.

    Подарок на день рождение

    Мы добавляем подарки в каждую посылку но на День Рождение отправим дополнительный подарок! Вам может попасться все от дополнительных сладостей, фигурок, манги и бесплатных подписок.

    Акция доступна при оплате трех посылок. Можно оплачивать не по порядку и поштучно.

    Сколько сладостей в посылке?

    Каждый раз по-разному ^^ Пример наших прошлых посылок Вы можете посмотреть на главной странице сайта jCandy.ru. А если Вы закажете МЕГА-посылку, то сладостей будет в 2 раза больше и всего за пол цены ^^

    Почему не заказать по отдельности?

    Потому что Вы экономите в 2-3 раза! Массовая рассылка позволяет нам отправлять сладости по оптовым японским ценам ^^ Японские сладости в России достаточно дорогие. Многие даже стоят, как одна наша месячная подписка, но мы Вам их можем отправить почти по магазинным ценам Японии!

    Вы получите не одну сладость за 600р., а целую коробку разных вкусняшек!!! А если еще возьмете МЕГА-посылку, то мы увеличим коробку в 2 раза всего за пол цены ^^~

    Сколько стоит доставка?

    Доставка по всей территории РФ в 99.99% случаях бесплатна =) В другие страны мы пока не отправляем, но над этим работаем. Чтобы узнать точную цену просто заполните контактную информацию при заказе.

    В какие страны отправляете?

    В настоящее время в другие страны не отправляем, но мы над этим работаем ^^

    Как продлить подписку?

    Подписку можно легко продлить на странице Вашего личного кабинета. Для этого войдите на сайт и нажмите "Личный Кабинет" >> "Продлить Подписку" 

    Как отменить подписку?

    Подписку можно отменить в любое время ^^ Мы возвратим Вам оставшуюся сумму неоформленных посылок без лишних вопросов. Сумма высчитывается без скидки и с учетом процента за перевод на Ваш счет. Если Вы участвовали в акции "Подарок на День рождения", то подарок считается как за одну посылку. 




    Рейтинг@Mail.ru